Politique d’expédition

📨 POLITIQUE D'EXPEDITION

Délais de traitement des commandes :

Toutes les commandes sont traitée dans un délai de 1à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours férié).

⚠️En période de forte demande (soldes, promotion, fêtes..) le délai de traitement peut être légèrement plus long.

Toutes les commandes passée après 15h seront traitée le jour ouvrez suivant.

2. Délais et frais de livraison :

Type de livraison : Livraison standard (Colissimo, Mondial Relay, ect..)

Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables

* Les délai sont données à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

3. Zone d'expédition :

Nous expédions actuellement en :

France métropolitaine
Union européenne (supplément de 6 à 12 euros selon le pays)
DOM-TOM (supplément selon le pays)

4. Suivi de commande :

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre compte client.

5. Colis perdu ou endommagés :

Si votre commande est endommagée ou non reçue :

Contactez nous sous 7 jours après la date prévue de livraison à : sissijewels@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons une solution rapide et adaptée (remboursement ou renvoi) .

6. Adresse de livraison incorrecte :

Veuillez vérifier soigneusement vos information avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incomplète ou erronée.

7. Retours et échanges :

Consultez notre politique de retour pour plus d'information sur les conditions et procédures de retour.